제조 회사가 서로 다른 장비 및 솔루션으로 시스템을 구성해서 이용하거나, 각 분야의 사업에 2개 이상의 복수 업체가 참여하는 것. 개방형 시스템화의 물결을 타고 멀티벤더 환경에 대한 사용자의 욕구가 높아지고 있다. 그러나 시스템의 구축은 물론 유지 보수와 운용에도 상당한 시간과 노력을 요하는 결점이 있다. 이 때문에 멀티벤더 환경의 구축에서부터 유지 보수와 운용까지 필요한 업무를 일괄해서 제공하는 시스템 통합(SI) 사업을 주 업무로 하는 정보 서비스 회사가 늘어나고 있다.