인터넷 접속이 가능한 모바일 기기를 사용하여 직접 은행에 갈 필요 없이, 은행 업무를 할 수 있게 도와주는 서비스를 말한다. 모바일 뱅킹은 텔레뱅킹과 인터넷뱅킹으로 구분되는데, 텔레뱅킹은 전화를 이용하여 각 은행에 텔레뱅킹 센터에 연결하면 사용자가 원하는 업무를 은행에 지시하여 컴퓨터가 처리하게 된다. 인터넷 뱅킹은 PC처럼 인터넷 기능을 이용하여 은행 업무를 할 수 있게 만든 금융 시스템이다. 현재는 각 통신사마다 모두 모바일 뱅킹 서비스를 제공하고 있으며, 통신사마다 접속방법은 다소 차이가 있다.