전화 사용자가 계약한 번호는 전기 통신 사업자가 변경된 경우에도 기존 전화번호를 계속 사용할 수 있는 것. 번호 이동성이 실현되면 동일한 번호를 계속 사용할 수 있기 때문에 전기 통신 사업자 선택이 쉽고, 사용자의 이용 편의성 향상 및 사업자 간 경쟁 촉진을 기대할 수 있다. 미국이나 유럽에서는 그 중요성을 인식하여 실현을 위해 많은 검토가 진행되어 왔으며, 우리나라도 평생 번호 제도를 도입 실현하고 있다.