전화망에서 가입자의 호 중 지능망 서비스가 필요한 호를 인식하고 원하는 서비스를 완성시켜 주는 전자 교환기. 기존 전화망과 서비스망을 연결시키는 관문 역할을 하는데, 지능망 서비스 호를 인식하면 필요한 정보를 제어 시스템에 요구하고 이 정보가 도착하면 이를 이용하여 원하는 서비스를 완성시킨다. 서비스망과의 통신을 위해 신호망의 프로토콜을 처리할 수 있는 능력, 다양한 종류의 음성 안내 기능, 추가 디짓 정보 수집 기능 등을 갖고 있어야 한다.