정보 필터링을 사용하여 사용자에게 흥미로운 정보 아이템을 제공하는 시스템. 정보 시스템은 사용자에게 개인 신상, 관심 분야, 선호도 등을 질의하여 사용자의 정보 프로파일을 획득하는 기법으로, 추천 시스템은 이러한 정보를 기반으로 고객의 심리 정보와 선호도 정보에 알맞은 정보 및 상품을 추천하거나 제공하는 방법이다. 영화, 음악, 뉴스, 책, 연구 주제, 탐색 질의, 상품 등 검색에 적용될 수 있다.