인터넷망에서 이메일, 웹 접속, 파일다운로드 등 데이터 서비스보다 음성, 영상 트래픽을 우선 처리하거나 속도를 일정하게 보장하여 패킷손실 등의 발생을 사전에 방지함으로써 서비스의 질을 확보한다.