통신 판매의 하나로 가정에서 통신 회선을 통하여 쇼핑을 할 수 있는 서비스. PC 통신, 인터넷 통신, 쌍방향 CATV 등 통신망에서 다양한 상품의 전시나 광고를 보고 상품을 주문하고 대금은 신용 카드나 디지털 현금 등으로 결제하는 다양한 가정 구매 서비스가 개발, 시행되고 있다. 인터넷에는 무수한 상품 판매 서비스가 있는데 이것을 사이버 쇼핑이라고 한다.