신규 혹은 수정된 소프트웨어 제품 및 이의 문서에 관한 요구 사항을 명시하고, 인수하는 개인이나 조직. 획득자는 공급자 조직의 내부 또는 외부일 수 있다. 소프트웨어 제품의 획득은 공급자 및 획득자 사이에 법적인 계약 또는 재정적인 거래를 수반하기도 하지만 필수적인 절차는 아니다.