PC 통신이나 인터넷의 전자 게시판(BBS) 또는 전자 회의(포럼, 열린 광장 등), 온라인 데이터베이스나 정보 서비스 등의 주 컴퓨터 시스템의 관리/운영자. 사용자들로부터의 질문이나 요구에 온라인이나 전화로 응답하고 전자 회의의 의장 또는 조정자로서의 역할을 수행하기도 한다. 시스템 운영자가 유능하면 시스템 전체가 원활하게 운영된다. 흔히 시삽(SYSOP)이라고도 부른다.